就是我跟共享单车客服反映尽快解决现金支付问题，他们工作人员回电说还在研发中。但是到现在一直都没有解决。我也拨打了中国人民银行反映。但是要7个工作日才能回复。人民币现金新规都已经出台了，到底有没有办法解决一下这个问题？

你好，现金支付是法定货币的正当使用权利。共享单车企业以技术原因为由长期不提供现金支付通道，涉嫌违反《人民币管理条例》及央行关于拒收现金的整治要求。你已向央行投诉，7个工作日后若未获实质回应，可依据《政府信息公开条例》申请履职情况说明，同时保留通话录音、工单编号等证据。必要时可向市场监管部门或消协进一步投诉，推动问题解决。

关于共享单车现金支付问题，目前确实有相关法规支持消费者使用现金支付的权利。你已经向共享单车客服和中国人民银行反映，这是很积极的做法。以下是一些建议： 1. 继续关注中国人民银行的回复，7个工作日后及时查看处理结果。 2. 如果中国人民银行的回复仍未解决问题，可以考虑向消费者协会投诉，他们会协助你维护合法权益。 3. 同时，也可以通过媒体曝光等方式，引起社会关注，促使共享单车企业重视并解决现金支付问题。

根据《人民币现金收付及服务规定》，共享单车经营主体应尊重公众支付方式选择权，若具备当面收款条件则应支持现金支付。你可保留相关证据，如与客服沟通记录等，若人行回复后问题仍未解决，可再次向当地人行分支机构投诉，或通过消费者协会、12315 平台维权，必要时向法院起诉。

耐心等待中国人民银行有关部门的答复。