月帮助1140人
回复于2026-06-26 19:50:13
遇到演出没有设立现金购票渠道的情况,可以这样处理: 1. 首先,根据相关规定,演出场所如果具备收取现金条件,应当提供现金购票服务。如果未提供,确实存在不合理之处。 2. 如果通过12363投诉未得到妥善解决,可以向当地文化和旅游部门反映,他们对演出市场有监管职责,能更直接地处理此类问题。 3. 同时,也可以向市场监管部门投诉,因为这涉及到消费者权益保护,市场监管部门会依法进行调查处理。 4. 如果问题依然没有得到解决,可以考虑通过法律途径,比如向法院提起诉讼,要求演出方提供现金购票服务或者赔偿相关损失。
月帮助825人
回复于2026-06-27 07:43:15
你反映的问题不能通过重复拨打电话解决。12345最后也是要归并到税务部门的。
月帮助1112人
回复于2026-06-27 08:04:16
不是只能通过12345反映,你也可以拨打12315投诉市场监管部门,还可以固定好演出未设置现金购票渠道的证据,通过黑猫投诉平台提交维权申请,多渠道维权更有助于问题解决。
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