就是我前面拨打12363反映演出没有设立现金购票的问题。后来工作人员回复说新规明确规定是说线上预约，线下交付，并且具备收取现金条件的情况下，不收才属于拒收。最后拨打12363投诉这个问题也没有解决。遇到演出没有设立现金买票渠道的情况下，是不是只能拨打12345反应？

遇到演出没有设立现金购票渠道的情况，可以这样处理： 1. 首先，根据相关规定，演出场所如果具备收取现金条件，应当提供现金购票服务。如果未提供，确实存在不合理之处。 2. 如果通过12363投诉未得到妥善解决，可以向当地文化和旅游部门反映，他们对演出市场有监管职责，能更直接地处理此类问题。 3. 同时，也可以向市场监管部门投诉，因为这涉及到消费者权益保护，市场监管部门会依法进行调查处理。 4. 如果问题依然没有得到解决，可以考虑通过法律途径，比如向法院提起诉讼，要求演出方提供现金购票服务或者赔偿相关损失。