就是我跟共享单车客服反映拒收现金的问题，已经一年的时间了。我拨打中国人民银行电话投诉他们不认可，说这是纯线上的。可是我该提供的法律依据也都提供了。一直都没有解决。我该怎么样去解决？

遇到这种情况，可以尝试以下几个方法： 1. 再次梳理证据，将之前提供的法律依据和相关证据整理成更清晰的书面材料，通过正式的书面投诉方式，向中国人民银行提交，强调问题的重要性和持续性。 2. 可以向当地消费者协会反映情况，请求他们介入协调，因为共享单车拒收现金也涉及到消费者权益保护的问题。 3. 如果前两种方法都无效，可以考虑通过法律途径，向有管辖权的法院提起诉讼，要求共享单车企业改正拒收现金的行为，维护自己的合法权益。

你好，他们纯线上的APP确实没办法用现金。没有安排人员对接。

你可以向共享单车公司所在地的金融监管部门（银保监会派出机构）书面投诉，也可向市场监管部门举报，若仍无法解决，若你认为自身权益受损，可依据《人民币管理条例》向法院提起民事诉讼，要求对方纠正拒收现金的违法行为。