2025年1月11日经抖音直播间选定一条比熊犬，通过私聊引导添加微信，在微信交易，微信约定好是选定品种（白色纯种比熊犬），1月17日经到货确认并非选定品种，经与商家协商，要求退款退后，商家以未保价为由拒绝退款退货。因仅有微信号，无具体联系人电话信息，发货地址隐藏无法查询到真实发货地址等无法进行消费者投诉，现商家处于微信不回的状态。诉求是退货退款加三倍赔偿，1月17日以后的喂养费。问：如果起诉应该如何走程序？
四川省-眉山市
侵权维权
2025-02-14 15:15:04
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