1.24年6.20日经京东平台。在京东商户诚景电器小店购买冰箱，金额12599元，持续未发货，且中途商家存在私自更改发货地址，私自伪造签收照片等，本人未接受任何收货信息。未经本人允许情况下，本人未点签收，商户私自确认订单完成 2.目前无法退款，也无法联系到商家，商家店铺已所有商品下架，无法追溯 3.如何进行维权
上海市
经济金融
2024-10-05 12:26:32
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律师你好，本人按淘宝店铺客服的要求在京东平台上下单，因商家操作问题先后下单六次都未能收到产品。商家在沟通中也一直强调后续会退款，但我现在无法联系上商家进行退款。我报警后警方表示这不是诈骗，让我自行联系平台进行退款。此后我多次联系京东平台要求退款，但平台客服一直拒绝给我退款，且订单页面没有开放退款申请。在卖家与平台双方都拒绝退款的情况下，我应该怎么要回我支付的金额？
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我在2023年2月17日晚上9点41购买了 6双鞋子，商家截止2023年2月25日 仍然不发货，期间商家多次联系我取 消订单，理由是疫情和运力原因，在 快递业已经恢复的现在仍然用不合理 理由来欺骗消费者，首先是商家的不 诚信，其次在第五天的时候我向京东 平台发起维权服务时，京东平台处理 方案一直不合理，5天不发货的商家 明显违约的情况下，京东平台以商家 告知平台运力影响的情况下要求我取 消订单，并且无法给予我任何补偿， 在我不断跟进客服热线的情况下，然 后京东平台以赔偿我100元京豆方案 给我，我然后不同意，之后该怎么处理
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12月26号本人通过阿里1688电商平台购买了20000元的商品，通过平台支付交易后，商家以商品紧缺，发货需要仓库确定为由，并以不满意平台可以申请退货为借口，诱导在未发货情况下提前确认收货，目前为止，截止到今天商家并未发货，中间多次找商家联系无果，联系不上商家。
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2025年1月11日经抖音直播间选定一条比熊犬，通过私聊引导添加微信，在微信交易，微信约定好是选定品种（白色纯种比熊犬），1月17日经到货确认并非选定品种，经与商家协商，要求退款退后，商家以未保价为由拒绝退款退货。因仅有微信号，无具体联系人电话信息，发货地址隐藏无法查询到真实发货地址等无法进行消费者投诉，现商家处于微信不回的状态。诉求是退货退款加三倍赔偿，1月17日以后的喂养费。问：如果起诉应该如何走程序？
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5月17日在京东购买了一个手机 小时达。没有送到商家说没有货了，然后我在12315投诉了商家 然后平台没有经过我本人同意的情况下私自取消我的订单
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