我于今年3.1日在抖音平台购买商品，至今商品没有收到，订单自动收货。期间多次无果，抖音平台多次调解都没有成功。经向执法部门投诉，商家只愿意对我进行退款处理。 我现在的诉求日，此次购买过程中，商家是否存在欺诈行为，抖音平台是否监管到位？以及我本人的权益是否被侵犯，有无权利要求商家赔偿？谢谢

商家在你未收到商品时订单自动收货，可能存在欺诈行为。抖音平台若没处理好纠纷，监管可能不到位。你的权益被侵犯了，有权利要求赔偿。你可先收集购买凭证、沟通记录等证据，再和商家协商赔偿，若协商不成，可向消协投诉或去法院起诉，要求退款同时主张合理赔偿。

仅根据目前描述，商家不发货可能构成违约，但难以直接认定为欺诈，需看商家是否有故意欺骗等行为。抖音平台虽进行了调解，但未成功解决问题，不能简单认定其监管不到位，要看平台是否尽到了法定的资质审查等义务。你的权益可能受到了侵犯，若商家存在欺诈或因违约给你造成损失，你有权要求商家赔偿。