抖音平台购买商品，商家售卖商品是假货，商家使用的也是假营业执照，抖音给予的也是商家假营业执照信息，无法投诉商家，如何维护消费者权益

遇到这种情况，您可先收集能证明商品是假货、商家用假执照的证据，像商品照片、交易记录、与商家沟通记录等。接着向抖音平台再次投诉，强调商家用假执照，要求平台提供真实信息并处理。若抖音仍不配合，可向消费者协会或市场监督管理局反映。还能考虑通过法院起诉，要求商家退款赔偿，抖音若有过错也需担责。

可先收集购买记录、假货证明等证据，再次要求抖音平台处理，若平台未解决，可拨打 12315 向消费者协会投诉或向市场监管部门举报，仍无果则可依据《消费者权益保护法》向法院提起诉讼，要求商家退款赔偿，抖音平台若存在过错，也应承担相应责任。