拨打12345投诉反映的问题一直没有解决，在国务院官网上反映通常能得到解决吗？就比如演唱会完全没有现金购票的渠道。

1、国务院网上信访或互联网加督查平台一般会有上级督办，处理效果往往比地方12345更好，但也不能打包票一定解决。 2、演唱会完全不提供现金购票渠道，涉嫌违反人民币管理条例关于拒收现金的规定，你可以向当地人民银行分支机构投诉。 3、建议你双管齐下，一边在国务院平台提交问题，一边向文旅部门和人民银行反映，同时保存好无现金购票渠道的证据，方便后续维权。

国务院官网的留言反馈渠道会按职责转派对应主管部门核查处理，这类消费场景的便民服务问题会得到正式的督办跟进，推动相关企业优化购票渠道的包容性设置。人工打字解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

重复反映问题属于无效信访，有关部门不再受理