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1.11.26日通过淘宝平台下单2500元的消防2026年的集训课程,签的有协议,开通账号学习了2025年的几节课程,进了微信群,12.04日晚平台一位教学主任微信电话,说的是谈谈学习规划问题,实际是想让我升级高级课程,这个课程说的是内部通过渠道会弄到秘密资料,我没有同意,现在想想可能是被骗了,想退学,通过淘宝退款,卖家拒绝退款,目前已经申请淘宝平台介入 2.我想咨询的是这种情况可以申请走法律途经吗?能获得退款吗?

广东省-广州市 经济金融 2025-12-05 10:23:13
用户:176*****314
律师回复(6)
  • 吴亮律师

    月帮助4910人

    回复于2025-12-05 10:28:01

    这种情况可以走法律途径。卖家以弄秘密资料诱导升级课程,若存在欺诈嫌疑,你有权要求退款。你有协议、沟通记录等证据,有一定胜算。解决方案:继续配合淘宝平台介入,提供证据争取平台支持退款;若平台处理结果不满意,可向法院起诉,要求解除合同并退款,保留好课程协议、沟通记录、付款凭证等证据。

  • 刘蓉律师

    月帮助2822人

    回复于2025-12-05 10:40:30

    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  • 曹盾律师

    月帮助219人

    回复于2025-12-05 10:47:46

    1.看你们的合同约定是否有退款约定,无约定你主张退款,要承担相应的违约责任。

  • 马雪玲律师

    月帮助2173人

    回复于2025-12-05 10:52:29

    可以,对方违约可以要求退款,你有转账记录、企业信息吗?没有的话私信我,可以帮你查询企业工商资料,写起诉材料起诉,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。防止公司注销。

    律师回复2025-12-05 10:52:40
    你可以联系我帮你处理
  • 时龙律师

    月帮助4600人

    回复于2025-12-05 12:44:01

    这种情况可以走法律途径。能否获得退款需视具体情况而定,若能证明商家存在虚假宣传,如以 “内部秘密资料” 诱导升级课程属于欺诈行为,或课程存在质量问题、未按合同约定提供服务等,根据《消费者权益保护法》,可主张解除合同并要求退款。

  • 易磊律师

    月帮助2629人

    回复于2025-12-05 20:48:42

    你需要有证据证明对方存在违约,没有给你提供你报的消防的课程

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