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律师您好,我想就一份教育培训合同退款事宜进行咨询。 我于2025年9月12日与“某公司”签署协议并支付3680元购买公考课程。合同规定“付款后,服务开始7天后不再支持退款”。我方认为服务始于9月12日付款当天即被邀入教学群之时。 我本人在服务开始的第7天(即9月19日晚上10点)通过微信向班主任正式提出了退款申请,完全符合合同约定的7日期限。但对方目前以“已学习课程”为由,单方面核算需扣除3016元高额费用,变相拒绝退款。 想咨询:1. 我方在期限内的申请是否合法有效?2. 对方单方面核算的高额扣费是否合理合法

湖北省-武汉市 合同纠纷 2025-09-20 17:00:45
用户:173*****827
律师回复(5)
  • 吴亮律师

    月帮助7784人

    回复于2025-09-20 17:03:07

    您在期限内的申请合法有效,付款当天入教学群算服务开始,您9月19日晚提出退款在7日期限内。对方以已学课程为由单方面核算高额扣费不合理合法,合同未明确此扣费方式。您可先和对方友好协商,要求按合同约定全额退款;若协商不成,可收集付款凭证、合同、退款申请记录等证据,向法院起诉维护权益。

  • 时龙律师

    月帮助6237人

    回复于2025-09-20 17:53:16

    根据你提供的信息,你在合同约定的 7 天期限内提出退款申请,该申请合法有效。对方以 “已学习课程” 为由单方面核算高额扣费,若其未能证明在签订合同时已就扣费标准以合理方式尽到提示和说明义务,或该扣费标准明显不合理,那么其扣费行为可能不具有合理性与合法性。

  • 梅露淋律师

    月帮助3106人

    回复于2025-09-20 17:54:59

    退款退款事宜协商的,建议去法院诉讼

  • 马雪玲律师

    月帮助1764人

    回复于2025-09-20 18:34:49

    对方不合法。我可以帮你追回,转账记录、对方身份信息有吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过,法律不在保护你的债权,无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  • 刘蓉律师

    月帮助3660人

    回复于2025-09-21 11:02:37

    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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