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抖音商城平台购买盲盒类产品,商家先用无关紧要的小物件发货给我规避平台的发货时效要求,实际发货的物品各种推脱不发货,导致订单自动确认收货和超出售后日期,超出售后日期后商家失联,反馈平台后平台无法处理。涉及金额3000~5000元,这种情况我该如何处理?这种行为是否构成诈骗?

湖北省-武汉市 其他 2025-11-19 01:56:30
用户:139*****044
律师回复(4)
  • 吴亮律师

    月帮助4783人

    回复于2025-11-19 02:26:27

    商家这种行为可能构成诈骗。你可先收集好购买凭证、聊天记录、物流信息等证据。接着向抖音平台再次投诉,要求其介入处理并提供商家真实信息。若平台仍不处理,可向消费者协会或市场监管部门反映情况。若上述途径都无法解决,可考虑向法院起诉商家,要求退款赔偿,维护自身合法权益。

  • 周一律师

    月帮助830人

    回复于2025-11-19 07:17:46

    不构成诈骗,可以12315 投诉处理

  • 时龙律师

    月帮助4631人

    回复于2025-11-19 07:45:46

    这种情况商家可能构成消费欺诈,你可收集相关证据,如交易记录、聊天记录等,向抖音平台投诉,要求平台按规定处理,也可向 12315 平台投诉或通过民事诉讼要求商家承担 “退一赔三” 等违约责任。从目前情况看,商家行为更倾向于民事欺诈,但若其是以非法占有为目的,通过虚构事实、隐瞒真相骗取财物,则可能构成诈骗,具体需结合更多事实和证据由司法机关认定。顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

  • 梅露淋律师

    月帮助527人

    回复于2025-11-19 11:45:05

    诈骗不涉及,属于民事纠纷,可以去法院诉讼主张权利

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