本人11月18号在淘宝平台购买400元虚拟物品，商家欺骗消费者，说确认收货后在发货，结果我确认收货发现被骗后，五分钟内申请售后退款，申请售后退款6天后商家超时未退款，可是淘宝平台显示商家超时未处理系统将退款给我，结果没有退，说我维权失败。期间我联系淘宝客户说联系不到商家，商家也没有保证金了，无法退款给我。我可以告淘宝平台监管不严吗
广西壮族自治区-南宁市
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2021-11-25 11:57:17
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