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回复于2025-08-09 11:02:18
旅行社是否构成欺诈要看其是否故意隐瞒或虚构事实。若旅行社明知机场扣除金额却按只退机建燃油费回复,可能构成欺诈。不过仅目前情况难以直接认定,需更多证据。若能证明欺诈,可依《消费者权益保护法》申请三倍赔偿。解决方案:收集旅行社明知实际扣除金额的证据,与旅行社协商赔偿,协商不成可起诉。
月帮助3687人
回复于2025-08-09 12:32:10
旅行社在机票退费问题上可能存在隐瞒真实扣费情况的行为,若能证明其是故意为之,使你基于错误认识遭受损失,则构成欺诈。根据《消费者权益保护法》,若欺诈行为成立,你有权申请三倍赔偿,但需提供充分证据证明欺诈行为存在。
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