2025.7.27凌晨四点因酒店超房平台不作为,三位女生被迫流落街头长达2小时。平台提出退还130元原订单费用和130元的违约费用,但因为当时情况太过焦急和慌乱同意了这个方案。由于订不到符合入住的房间,再次联系平台后要求提高补偿预算,其提出390以内的房间可以进行选择,但后续一直未联系我们直到我们主动联系,同时他们模糊了补差价的概念,我们在四五次协商后,酒店最终仅同意退一赔三即已赔偿基础上再补偿260元,但我方认为313元后续订酒店的房间和打车费属于违约造成的直接损失应该由平台全权承担,且之前我方质疑酒店超房存在欺诈行为平台否认主张退一赔三的要求被其狡辩驳回后但后续其主动提出存在不一
广西壮族自治区-桂林市
侵权维权
2025-08-01 17:17:27
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