咨询详情

与2023年10月16日在同城旅行上预定了新加坡酒店 行程是10.25入住10.29退房但由于签证被拒签导致去不了 10月20号开始与酒店协商退款退订单 酒店同意 说与平台沟通 发一个文件便可退 但是同城旅行平台不同意 不与全款退 但只能赔1000元 作为补偿 房间费用总共4789.75 不符合消费者权益 现在赔的一千元已经返还到同程旅行上但我未动过那笔赔款 平白无故损失那么多钱 我不满意处理结果 能否起诉同程旅行 胜诉概率有多大

云南省-昆明市 其他 2023-12-04 15:10:19
用户：180*****068
律师回复（2）
  • 王香妮律师

    月帮助54人

    回复于2023-12-04 15:14:55

    协商不成可以考虑起诉。但有时间和经济成本

    用户追问2023-12-04 15:17:10
    胜诉概括有多少 我不想费时间费精力最后又追不回来这笔钱 同程旅行一直在推脱责任说这近五千房费退不了 现在这一千元不是房费相当于给我们的补偿 平白无故损失了三千多 所以我想问问 可以追回来吗起诉
    律师回复2023-12-04 15:18:48
    跟酒店的约定是不能退单的那种吗？
    用户追问2023-12-04 15:20:50
    酒店上面确实有显示 但是这不就是霸王条款吗而且我们提前五天就在沟通 沟通录音是有的 说是要同程发一个文件可以退 但是同程又说是酒店不给退 给我们赔一千
    律师回复2023-12-05 00:02:41
    固定好证据，起诉胜诉可能性相对较大
    展开全部4条回复
    咨询Ta
  • 赵涓娟律师

    月帮助42人

    回复于2023-12-04 15:30:33

    您好。您无法达到合同目的可以解除合同，这个胜诉的概率还是挺大的，如果您描述准确的话。

    咨询Ta
免费发布咨询，快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明：会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服
关闭

恭喜你！

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复180*****068
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为，继续提交该内容会转入人工审核，一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交？
取消 继续提交