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与2023年10月16日在同城旅行上预定了新加坡酒店 行程是10.25入住10.29退房但由于签证被拒签导致去不了 10月20号开始与酒店协商退款退订单 酒店同意 说与平台沟通 发一个文件便可退 但是同城旅行平台不同意 不与全款退 但只能赔1000元 作为补偿 房间费用总共4789.75 不符合消费者权益

江苏省-苏州市 其他 2023-11-22 19:13:51
用户:180*****068
律师回复(2)
  • 刘蓉律师

    月帮助3062人

    回复于2023-11-22 19:28:35

    你好!协商不成可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。

  • 蒋博律师

    月帮助120人

    回复于2023-11-25 17:07:41

    您可以点击的我的头像详细咨询,给您提供专业的法律意见。

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