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在抖音平台购买了商品后面质检发现是假的，商家那边不管不顾不赔偿，投诉工商局，工商局那边说他们的营业执照地是虚拟地址。

河南省-郑州市 其他 2025-05-16 14:49:33
用户：173*****120
律师回复（5）
  • 王建宇律师

    月帮助2659人

    回复于2025-05-16 14:50:10

    这个可以直接到法院起诉，可以要求假一赔三，我可以帮你写起诉状，指导你立案

    咨询Ta
  • 韩瑞律师

    月帮助631人

    回复于2025-05-16 14:50:26

    请求抖音披露对方信息后起诉对方要求退一罚三

    咨询Ta
  • 刘敏律师

    月帮助797人

    回复于2025-05-16 14:53:13

    向抖音平台投诉或者去法院起诉。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助10905人

    回复于2025-05-16 14:54:29

    这种情况不用慌。首先，保留好商品、质检报告、购买凭证、与商家沟通记录等证据。其次，可向抖音平台投诉，要求平台介入处理，平台对商家有管理责任。再次，若平台处理结果不满意，可去法院起诉商家和抖音平台。即便商家执照地址是虚拟的，法院也能通过其他方式送达传票等法律文书，通过法律途径让商家承担赔偿责任。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助9944人

    回复于2025-05-16 16:34:19

    这种情况下，你可依据《消费者权益保护法》要求抖音平台提供商家真实信息，若平台不能提供，你有权向平台索赔，同时也可向消费者协会投诉或向法院起诉商家和平台以维护自身权益。

    咨询Ta

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