我于2025年5月31日在拼多多平台店铺“妙手回春养生”(商家地址:安徽省亳州市谯城区经济开发区)购买价值376元的朱砂商品,2025年6月10日收到实物后发现为赭石(一种以三氧化二铁为主要成分的天然矿物,呈红褐色或棕红色,质地坚硬,常用于中药材、颜料或工艺品制作),与商品描述严重不符。我随即联系商家及拼多多平台,但对方仅同意退货退款,拒绝承认欺诈行为,且在我要求提供营业执照时,平台仅提供商家个人信息而未提供营业执照。基于以上情况,我向安徽省亳州市谯城区市场监管部门提出投诉,诉求包括:责令商家退还货款376元并依法赔偿三倍金额(1128元,依据《消费者权益保护法》第五十五条);调查商家无证
安徽省-亳州市
侵权维权
2025-06-12 12:03:33
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