月帮助10905人
回复于2025-05-16 10:19:59
商家商品与宣传不符,还在退货退款环节故意为难,存在欺诈嫌疑。若能证明商家欺诈,可要求退一赔三。你先收集商品与宣传不符、商家未提前告知需退回发票等证据,与平台和商家再次沟通,明确指出商家行为可能构成欺诈,要求按规定退款并赔偿。若沟通无果,可向消协投诉或去法院起诉。
月帮助150人
回复于2025-05-16 10:22:33
发票应当退回的,属于商品的附属资料
月帮助21人
回复于2025-05-16 10:35:05
能否退一赔三,主要看你手里是否有证据证明商家存在欺诈行为。
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