拼多多平台购买四件套：241012-446504712613765，商家宣传：棉100支，收到实物为100%聚酯纤维。与实物不一致，虚假宣传产品欺骗消费者。且沟通无果，商家与拼多多均不退一赔三。也不提供商家营业执照，商家注册号。拼多多平台一味偏袒商家，维权无果，现诉求拼多多提供商家营业执照，注册资格证，并按消费者权益保护法规定。退一赔三。
新疆维吾尔自治区-喀什地区
其他
2024-10-23 18:33:20
用户：176*****256
律师回复（1）
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回复于2024-10-23 19:27:47
你好，如果协商不成，可以拨打消费者投诉热线
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我在2025年2月28日在拼多多买了一个实木床，商家说他们是生态真皮，现在告诉我是超纤皮，超纤皮就属于生态真皮，并咨询其他平台商家，超纤皮不属于生态真皮，并且我看到商品简介里的床板是实木床板，而且发过来床板的外包装也写着全实木床板，但是收到货打开并不是，另外买的加厚乳胶床垫，和商品页面展示的也不一样，摸着很硬，我要求商家提供营业执照，商家让我给拼多多要，我给拼多多客服打电话要，平台一直不给，现在商家属于欺诈消费者，虚假宣传吗？根据《消费者权益保护法》第五十五条，我可以申请退一赔三吗？
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