咨询详情

今年3月买了个手机 对方说是监管机 手机发来了 第二天就被锁机了 商家说让我把手机退回去 帮我解锁 解锁两个月还没好 现在我要让商家退钱 商家给我哭穷

山东省-济宁市 行政纠纷 2025-06-08 15:04:54
用户：155*****896
律师回复（4）
  • 梅露淋律师

    月帮助2389人

    回复于2025-06-08 15:08:06

    建议您直接去法院诉讼要求退钱

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助3091人

    回复于2025-06-08 15:12:31

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助5259人

    回复于2025-06-08 15:35:04

    你有权要求商家退款。商家未按约定完成解锁，属于违约行为，根据相关法律，消费者对于预付款方式购买商品或服务，商家未履约的，消费者有权要求退回预付款。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助4236人

    回复于2025-06-08 18:20:18

    商家把监管机当正常手机卖，还解锁两个月未完成，这明显违约了。你有权要求退款。商家哭穷不能成为不退款理由。你可先与商家再严肃沟通，表明退款的坚定立场，告知其不退款将采取进一步措施。若沟通无果，可收集交易记录、聊天记录、锁机证据等，向消协投诉或去法院起诉，维护自己合法权益。

    咨询Ta

相关咨询

免费发布咨询，快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明：会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服
关闭

恭喜你！

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复155*****896
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为，继续提交该内容会转入人工审核，一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交？
取消 继续提交