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拼多多商家卖我手机差不多有两年了，现在出现手机上锁问题，商家卖我手机前把手机上锁了，问过商家，说邮寄回去50块帮我解锁更新，我可以去告他吗？

广东省-佛山市 其他 2025-09-15 16:29:48
用户：159*****194
律师回复（3）
  • 吴亮律师

    月帮助4236人

    回复于2025-09-15 16:35:16

    可以告商家。商家在售卖前给手机上锁，影响了你对手机的正常使用，这可能构成违约。解决方案上，你可先收集购买凭证、与商家沟通记录等证据，再和商家协商，明确指出其售卖前上锁不合理，要求免费解锁。若协商不成，可向消协投诉或去法院起诉，要求商家免费解锁并赔偿损失，50 块解锁费也别轻易给。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助5259人

    回复于2025-09-15 16:57:11

    你可以去告他。商家在销售手机前上锁，事后要求付费解锁，可能侵犯了消费者的知情权和公平交易权，你可收集交易记录、聊天记录等证据，向法院提起诉讼维护自身合法权益。

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助2449人

    回复于2025-09-15 18:44:29

    那你这边可以走法律程序起诉

    咨询Ta

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