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在5月19日晚上购买7999手机，我方要求首付3000，剩下5000贷款，商家诱导操作通过及分期平台贷款7999元，在5月20日去找商家询问3000用来干嘛，商家答复其中1598元付给平台，1402元经过协商已退还，1598他们让我们去找平台解决，现在需求退还1598元

云南省-曲靖市 债权债务 2025-05-21 00:26:31
用户：183*****838
律师回复（4）
  • 吴亮律师

    月帮助10352人

    回复于2025-05-21 00:31:41

    商家诱导贷款超出实际欠款金额，您有权要求退还多贷的1598元。首先和平台沟通，说明商家诱导情况及多贷事实，要求退款。若平台拒绝，保留与商家沟通记录、贷款记录等证据，向消协投诉或去法院起诉，主张商家不当得利，要求返还1598元。

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  • 王建宇律师

    月帮助2513人

    回复于2025-05-21 01:24:09

    可以先和对方协商，要求对方退还1598元，如果对方不退，我们可以诉讼到法院维权，通过法律途径追回

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  • 刘蓉律师

    月帮助4210人

    回复于2025-05-21 21:27:52

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助9168人

    回复于2025-05-22 08:04:19

    你可先保留商家诱导贷款的证据，如聊天记录、录音等，然后与商家和分期平台沟通退款，若协商无果，可向消费者协会或金融监管部门投诉，也可考虑通过诉讼维权。

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