拼多多购买商品，之后收到货后不符，退货退款，商家拒收，维权平台客服不给退驳回，是不是侵犯了消费者保护法？
湖北省-武汉市
侵权维权
2024-06-30 22:07:44
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在拼多多平台，购买一双商家，以安踏品牌售卖的鞋子，实际收到货后，鞋子的品牌不是安踏，而是每年馆的品牌。请问该商家存在售价行为？我可以，按照消费者权益保护法，退一赔三。赔偿金额不足五百元，为五百元进行维权吗？
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九月二十日 我在二手平台购买的手机 因和商家描述不符 想退货退款 但是商家拒绝 平台也推 要等商家拒绝退款之后才介入 但是拒绝退款之后就已经七天了 但是消费者权益保护法规定网购七天内可以无理由退货 我应该怎么维权呢
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我在拼多多平台买了一个无人机，付款前联系商家客服问他这一款有没有喊话器，商家客服说有，然后我下单了，收到货以后没有收到喊话器。我就问商家，商家说没有，需要自己单独下单。这属于欺诈消费者了。我原要求是仅退款。然后平台和商家都不同意。最后我把货退回去了。平台也退款了。但是商家欺诈消费者的行为不可取。造成了我十多天的时间损失。精神损失，根据《消费者权益保护法》商家欺诈消费者，这种三倍赔偿。不足500元，按500元计算。我联系了平台客服。拼多多平台客服拒绝依法赔偿。
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本人于2025年4月5日在拼多多平台购买电动车，到货后发现商家提供的商品与宣传不符，商家拒绝退货平台介入处理要求消费者自行承担运费，现车子已经退回商家，商家以发票未退回为由拒绝退款，商家退货前并未告知需要退回发票。一而再为难消费者，能否要求退一赔三？
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在拼多多电商平台网购商品，未收到货前与商家沟通退货，目前商品已拒收，不影响商家二次销售。商家以保税仓发货后概不退货为由拒绝退货。但国家海关总署《关于跨境电子商务零售进口商品退货有关监管事宜的公告》有明确规定企业的退货流程方式，退货后相应税款不予征收。请问商家单方面不允许退货的条款是否符合《消费者权益保护法》的不允许退货的相关规定？这种争议如何解决？
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