咨询详情

消费者在拼多多买了一件羽绒服要求发顺丰，过程商家填错了快递单号，但是发出的地址跟羽绒服是没有错，后续也跟消费者说明原因，消费者也签收了商家的商品，但是消费者钻漏洞说没收到羽绒服，后续商家提交了证据，消费者就说签收到，但是她老公买的裤子， 商家并没有卖裤子，后续商家再次提交证据，平台判定商家赢，要求消费者若不合适退回商品，消费者过了十几天退了一条裤子没有退回羽绒服，再找平台介入！商家有快递重量凭证证据 这种情况能否起诉消费者

辽宁省-鞍山市 其他 2022-12-29 14:48:16
用户：132*****064
律师回复（8）
  • 马小青律师

    回复于2022-12-29 14:53:35

    您好，建议与消费者协商解决，协商不成可起诉维权。

    咨询Ta
  • 王鹏律师

    月帮助131人

    回复于2022-12-29 15:06:35

    可私聊。。。。。。。。

    咨询Ta
  • 唐星杰律师

    月帮助5人

    回复于2022-12-29 15:42:43

    可以起诉，将发快递视频调出来。准备证据

    咨询Ta
  • 成思亮律师

    月帮助86人

    回复于2022-12-29 16:12:04

    你好，建议平台介入。另外，起诉消费者也可以

    咨询Ta
  • 崔红艳律师

    月帮助12人

    回复于2022-12-29 16:37:39

    你好，可以起诉消费者，建议再搜集一些快递打包的照片、视频等作为证据，注意留存消费者退回的包裹的内容物情况。

    咨询Ta
  • 张雪律师

    月帮助1288人

    回复于2022-12-29 17:47:54

    可以起诉。。。。。。。。

    咨询Ta
  • 朱绵绵律师

    月帮助162人

    回复于2022-12-29 17:48:30

    可以起诉消费者 赔偿

    咨询Ta
  • 王雷律师

    回复于2022-12-29 18:13:27

    这种情况下可以组织证据起诉消费者。主张对方赔偿

免费发布咨询，快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明：会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服
关闭

恭喜你！

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复132*****064
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为，继续提交该内容会转入人工审核，一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交？
取消 继续提交