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本人消费700元购买了一部苹果x手机 商家当时宣传的是纯原装 但是经过了不到一年才发现不是原装的

河南省-安阳市 合同纠纷 2025-04-21 18:06:36
用户：185*****929
律师回复（2）
  • 吴亮律师

    月帮助11189人

    回复于2025-04-21 18:11:38

    商家宣传纯原装但实际不是，这构成欺诈。根据《消费者权益保护法》，你可要求三倍赔偿。你先和商家协商，要求退款并给予三倍赔偿。若协商不成，可向消协投诉或去法院起诉。起诉得准备好购买凭证、证明手机非原装的证据等，通过法律途径维护自己权益。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助10573人

    回复于2025-04-21 20:37:10

    商家宣传手机为纯原装但实际不符，构成欺诈。你可收集相关证据，先与商家协商解决，如协商不成，可向消协投诉或向法院起诉，要求商家退款并按价款三倍进行赔偿。

    咨询Ta

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