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某个游戏出了个活动有榜单 以积分制 我为了冲第一充了1万元 前几天积分是正常的数值换算 今天是活动最后一天 这个活动积分换算出现bug 这个bug导致积分严重膨胀 有的不充值或者几乎不充值的瞬间就超过我了 在这之前我一直都是第一 也与第二拉开将近1000万的积分 我要求游戏修复bug 直到现在都没有修复 是否构成诈骗?或者其他的?

贵州省-黔南布依族苗族自治州 其他 2025-04-19 16:47:00
用户:152*****606
律师回复(3)
  • 回复于2025-04-19 16:53:40

    这个一般不涉及诈骗问题,民事欺诈可以要求解除合同退款

    用户追问2025-04-19 16:55:26
    那算民事欺诈吗? 如何解除合同? 需要什么证据?
    律师回复2025-04-19 16:56:09
    证据就太多了,充值记录,客服聊天记录,录屏截图。具体可以来电或者图文联系
    用户追问2025-04-19 17:03:51
    充值记录有 客服聊天记录只有几句 投诉记录多 他们只会反馈正在排查 一直拖延 然后 录屏有什么要求吗?
    律师回复2025-04-19 23:40:35
    可以来电或者图文联系,详细给你解答问题。
    展开全部4条回复
  • 时龙律师

    月帮助7571人

    回复于2025-04-19 17:12:24

    这种情况一般不构成诈骗。根据你的描述未能显示游戏公司的非法占有玩家财产的故意,积分换算出现 bug 更可能是技术失误。但游戏公司可能构成违约,因其未能提供符合约定的服务,你可与公司协商解决,协商不成可向法院起诉要求其承担违约责任,赔偿你的损失。 如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。

  • 吴亮律师

    月帮助7411人

    回复于2025-04-19 23:03:19

    这一般不构成诈骗,但游戏公司可能构成违约。你充值参与活动,游戏公司应按正常规则运行。积分换算出bug未修复,违反了活动约定。你可先与游戏公司协商,要求按原规则结算奖励或退款;若协商不成,收集充值记录、积分变化等证据,向消协投诉或去法院起诉,维护自身权益。

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