22年8月某藏品平台，发布积分商城。宣传只要是购买藏品和参加平台活动持有藏品就能兑换实物奖品，且50000积分可以兑换苹果13pro 256版本等。9月末说是商城更新，临时下架手机了，后期会更新。我积极购买藏品参加活动，最终在平台消费几十万，终于得到5万积分，联系平台兑换实物时，说是电子产品会在1月份更新。1月份又说有延迟一直推迟更新，今天(2月13日)商城终于更新了。结果积分69999积分只能兑换苹果13 128版本。我一看积分不够就联系平台，他们说只提供这个，积分不够的话，可以销毁藏品去兑换积分。想咨询一下：一、这种行为是否可以认定为虚假宣传诱导消费？二、是否可以要求全额退款？