游戏充值10万元，结果游戏里边BUG严重，严重影响游戏体验，是否可以要求游戏退款

根据《消费者权益保护法》，玩家充值后，游戏公司应提供符合质量要求的服务。若游戏中严重的 BUG 导致玩家体验受损，玩家可尝试与游戏公司协商退款，协商不成可向消协求助或通过法律途径解决，同时要注意保留相关证据。 时龙律师解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。如有不明白之处，也可以对我追问。

你好，如果对方的原因影响正常的游戏体验。可以申请对方退回费用。

这种情况可以先与游戏公司协商，说明游戏 BUG 对体验的影响，要求退款。若协商不成，可收集相关证据，如充值记录、BUG 相关截图等，向消费者协会投诉或通过法律途径起诉游戏公司，以维护自身合法权益。