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3.28在商场线下门店买了一条裙子,4.6提出退货退款,商家以超过七天拒绝,是否违法,我如果起诉赢面大吗

浙江省-杭州市 其他 2025-04-07 20:12:11
用户:138*****192
律师回复(4)
  • 时龙律师

    月帮助10813人

    回复于2025-04-07 20:13:57

    根据相关法律,线下门店购买的商品若无质量问题或特殊约定,不适用七天无理由退货,所以商家拒绝退货一般不违法,你起诉的赢面不大,除非你能证明裙子存在质量问题或商家有相关退货承诺。 时龙律师解答不易,顺手给时龙律师五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。

  • 王建宇律师

    月帮助4161人

    回复于2025-04-07 20:18:26

    你好,如果是货品没有任何问题的情况下,商家不退款也是合理的。如果产品有质量问题,商家必须退款。

  • 吴亮律师

    月帮助9510人

    回复于2025-04-07 20:18:39

    根据法律规定,线下购物无质量问题商家有权拒绝七天无理由退货。但如果裙子有质量问题,商家拒绝退货退款是不合理的。你可先与商家协商,若协商不成,可向消费者协会投诉或通过法律途径解决,收集好相关证据,比如购物凭证等,赢面大小需综合具体情况判断。

  • 刘蓉律师

    月帮助4021人

    回复于2025-04-08 11:41:38

    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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