月帮助9865人
回复于2025-04-07 21:35:23
根据相关规定,在不影响二次销售的情况下,商家应给予退换。这种情况可先与商家协商,若协商不成,可向消费者协会投诉或通过法律途径解决,如向法院提起诉讼,要求商家退货退款。
月帮助4165人
回复于2025-04-07 23:45:51
你好,一般线下销售的产品只要没有质量问题可以不退换。
月帮助10751人
回复于2025-04-08 09:10:09
根据《消费者权益保护法》,如果没有国家规定和当事人约定,消费者自收到商品之日起七日内退货,商家应予以办理。超过七日,符合法定解除合同条件的,消费者可以退货,不符合法定解除合同条件的,商家可以拒绝。在该案例中,消费者 4 月 6 日找商家退货,已超出七日,若不存在法定解除合同的条件,商家不予退换不违法。 时龙律师解答不易,顺手给时龙律师五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
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