抖音超过七天无理由被拒绝退货退款
我于2024年12月12日购买了一件原价1590的大衣,顺丰快递12月14号在家门口签收了。期间我12号到22号这十天出差不在家,可是快递自14号签收七天后21号就自动收货了,我在23号返回家中试穿了衣物不合适第一时间内申请退货退款被商家以超过七天无理由拒绝退款。应该是自我在家门口签收的第九天,我超过了两天,商家一直已超过七天拒绝退货退款……抖音官方客服介入处理很慢还没结果。
而且在纠纷解决过程当中,商品五折销售,我购买原价1590现在799销售!!!!
我可以怎么去申诉吗?
河南省-郑州市
经济金融
2024-12-30 15:49:15
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