在京东平台网购了一张流量卡，商品详情页显示可以自选靓号，但收到货之后并不能自己选择号码，而是直接指定了一个号码，这个是否涉及到消费者权益保护法第五十五条的经营者提供商品或者服务有欺诈行为？补充一点京东方说商家一直在试图与我进行联系，但一直没接。但我这边并未有任何未接来电或骚扰拦截，商家的拒绝沟通能否从而判断为基于主观故意对相对人告知虚假事实或者隐瞒真实情况？

仅从商品详情页显示可自选靓号但实际收到指定号码这一情况看，很可能涉及欺诈行为，因为商家以虚假的商品说明销售商品，符合欺诈行为的认定情形。但仅依据商家称联系过消费者而消费者未收到电话，不能直接判断商家是主观故意告知虚假事实或隐瞒真实情况，还需要更多证据来证明商家存在故意隐瞒或欺骗的行为。 时龙律师解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。如有不明白之处，也可以对我追问。

你好，可以先主动联系商家和京东平台介入协商处理。不一定构成欺诈行为。

这种情况可能涉及欺诈。商家未履行自选靓号承诺，虽说商家称试图联系但没证据，不能以此认定消费者责任。可先与商家协商，要求其解决或更换号码，若协商不成，可向京东平台投诉，也可向消费者协会等机构寻求帮助，必要时可通过诉讼维护自身权益。