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抖音未成年充值退款退不了，平台一直显示不符合，怎么样才可以通过

浙江省-杭州市 经济金融 2025-03-08 15:51:46
用户：138*****999
律师回复（4）
  • 王影律师

    月帮助47人

    回复于2025-03-08 15:59:39

    联系平台工作人员。或者投诉

    咨询Ta
  • 姜丽凤律师

    月帮助65人

    回复于2025-03-08 17:07:06

    提供足够证据证明充值的是未成年人，然后和平台协商，协商不成可以起诉到法院。

    用户追问2025-03-09 01:32:57
    未成年自诉视频算吗
    律师回复2025-03-10 13:28:17
    这个自诉视频要看具体内容。
    展开全部2条回复
    咨询Ta
  • 王建宇律师

    月帮助4258人

    回复于2025-03-08 23:43:20

    你好，可以让监护人去联系平台退费

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助10846人

    回复于2025-03-09 14:41:09

    可收集相关证据，如充值记录等，与平台进一步沟通协商，若仍不行，可考虑通过法律途径解决，向法院提起诉讼。

    用户追问2025-03-09 17:51:30
    未成年自诉视频算证据吗
    律师回复2025-03-09 18:53:26
    找平台退肯定各种理由不退的，只能起诉哦
    律师回复2025-03-09 18:53:42
    我是杭州的吴亮律师，可以联系我代理诉讼
    展开全部3条回复

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