1:1月12日，抖音平台 2:我是抖店商家，销售类目为盲盒，在直播间代拆，因商品无法二次销售，所以已和客户说明“未成年人禁止下单，一经拆开不退不换”，并征得客户同意才进行拆开。但是客户拒收申请退款，理由为未成年，但并未实际证据。并且抖音已实名制，未成年不能下单。我方拒绝后平台把钱退回客户，共1800元，对我方造成经济损失。 3:如何起诉，诉求让客户把钱退回来。
广东省-韶关市
侵权维权
2025-01-16 02:09:24
用户：183*****949
律师回复（4）
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吴亮律师月帮助10846人
回复于2025-01-16 02:11:44
可收集相关证据，如直播说明、客户同意记录等，向法院起诉客户，要求退还货款，同时可向平台申诉说明情况。
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