2024-9-18在招商银行掌声生活里的三星旗舰店购买三星zfilp6手机。 2024-11-30，折叠打开后内屏出现触摸失灵，以为是系统卡顿，没有进行处理。 2024-12-08屏幕出现花屏 2024-12-09出现使用过程中黑屏，花屏 2024-12-10手机内屏无显示，无反应，无法使用 询问售后客服，说需要售后中心处理。售后中心表示只能维修，或者是寄修。短则三天多则15天以上，并不提供备用机。 手机使用三个月不到出现以上情况。使用期间没有磕碰，进水。 商品宣传内容肯定手机耐用性，实际质量耐用性极差 为什么不能退货