9.12号在长沙购买的华为手机，在使用两个月不到的情况下出现黑点，联系了卖家，说漏液，由于没有合适时间就没去售后店检修～11.6手机突然半屏不能使用，一直闪动。由于售后店已经下班，11.7中午拿去售后店检修，换了屏幕～告知情况后，问我们什么时候购买的，我们是9.12号购买的，但是售后店客服说这个手机8.14就激活了～ 找到卖家那边，我们问什么情况，他说是全新的，不承认，但是全新的激活时间应该在9.12不是一个月前，所以我们认为这个是之前别人用过或者其他什么情况，但是客服那边不给处理了～说只能延长保修时间，我们不接受！现在就想换新机，或者退货，全额退款