月帮助1785人
回复于2024-11-25 13:02:18
你好 可以先申请平台介入处理 如协商不成需要起诉对方要求退款
月帮助2555人
回复于2024-11-25 13:05:16
你有对方转账记录、身份信息吗?没有的话私信我,可以帮你写起诉状就地起诉,或者是帮你协商,点击头像一对一私信指导。
月帮助2336人
回复于2024-11-25 13:22:23
通过平台如果解决不了建议走法律程序起诉
月帮助11096人
回复于2024-11-25 13:58:48
您好,遇到这种情况,您可以采取以下步骤维权:1. 与卖家协商,要求退货退款。2. 若协商不成,向闲鱼平台投诉,申请信息披露,获取卖家信息。3. 收集证据,包括聊天记录、交易记录、商品照片等。4. 向消费者协会或市场监管部门投诉。5. 若以上途径无法解决问题,可向人民法院提起诉讼。
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