在闲鱼购买苹果15PM国行版512G 商家的验机报告也是15PM国行版512G 但是给我发来的是美版256G并且为假手机 有开箱视频录屏和照片证明是假手机 他骗我确认收货不满意还能退 承诺七天无理由退货但是在闲鱼把我拉黑 微信售后让我激活我没有激活 我现在拥有完整截图视频以及录屏作为证据 在支付宝闲鱼黑猫消协还有12345平台都举报了 也申请了身份披露 支付宝举报已经成立 已经报警拿到报案回执 在网上起诉了待审核 怎么才能追回退货退款呢
辽宁省-沈阳市
合同纠纷
2024-11-07 16:43:31
用户：159*****880
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1.问题是我在闲鱼买了一部3800元的二手手机，商家说是美版无锁256g的手机，可是我收到时却是美版有锁的128g的手机，我是因为他们客服引导才确认收货的，有全程开箱视频，和电话录音，闲鱼平台上已经判决我赢了，可是他不管这个号了，我向平台申请了信息披露，得到了他的身份信息。手机还是与买来一样，没有动过。 2.我拿到信息已经起诉他了，之前报警过，他说处理，可是出派出所就不认账了，钱依旧是没有退回来。 3.我起诉时是网上起诉，有些证据是视频，还有录音，该怎么提交呢？我想要退货退款，如果能要求三倍赔偿那就更好了。
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我在闲鱼App上购买了一台苹果14 Pro，但是等收到货后商家又到我确认收货，当时我不知道这样会退不了货，然后他又在手机上设置了密码叫我先才把密码给我，然后确认收货后他把密码给了，我打开手机看发现手机买的是256G的，变成了128g的，国行的变成了美版的，加上无锁机变成有锁机屏幕和里面都有修过的痕迹，当时购买的金额是4600，但实际价格却不超过2000然后找商家沟通商家却把我骂了一顿，找平台沟通平台不予理会
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闲鱼和线下 在闲鱼买了个手机线下自提的钱也是线下给的。她闲鱼上挂的是国行的 拿到手回家看是美版的 要求退款就行了
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闲鱼说退款成功回支付宝 但是那个支付宝是已经注销的了 现在300没了 闲鱼和支付宝客服都一直推脱
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你好我在闲鱼卖了两个东西数额不大 而且同城交易对方拿到东西检查无问 题确认收货但是闲鱼平台冻结了资金 无法使用找客服撤销冻状态然后闲鱼 叫我找支付宝客服但是支付宝客服说 找闲鱼客服事情销成功了但是余额还 是处于冻结状态闲鱼客服叫我找支付 宝但是支付宝客服叫我找闲鱼事情还 是处于无法解决的状态对于这种情況 如何有效的解决
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