您好!我从五年前开始使用号称安全便利的曲奇云盘APP,其中存有非常重要的科研录音录像以及本硕期间科研数据。曲奇云盘在今年10.1突然下架APP(始终并未通知自己将于哪天停服),10.11无法正常登录网页版,10.15重新上架APP,但将所有用户之前的数据全部清空,电话关机,态度恶劣,不解决问题。
此APP到现在还在宣传软件的安全性,并提到一旦有意外情况发生会联系用户,避免用户数据受损,然而完全没有兑现。我想找回我的重要数据,请问如何维权?
黑龙江省-哈尔滨市
侵权维权
2024-10-29 16:02:51
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