2024.9.21我到店里咨询写真套餐,在抖音平台看到199的套餐被吸引,到线下被告知199套餐没有电子版照片,销售人员诱导我购买店内其他套餐。我不了解这块内容,以为合理就交了费用,销售人员引导我在合同上签字,但写真馆并没有当面在合同上签字。在支付后我有点犹豫了,告知销售人员自己并不太想拍了,但销售人员说已经开单据了,不能退款。但合同上约定的内容是可以退扣除产生成本20%的费用,店员却和我说不能退款。出了店后在小红书上看到这家店对人下菜碟,同样的套餐价格相差大几百,随后当晚就联系了销售人员,表示不想拍的意愿。第二天销售人员以自己身体不舒服没有回消息为由,拒绝退款。可以要求全额退款吗
湖北省-武汉市
合同纠纷
2024-09-22 16:18:09
用户:150*****261