今年3.8日在本地一家月子中心定购了一个入住套餐，全款为26800元，押金为5360元今年七月中旬我联系当时签单的销售人员问了一下是否能更改套餐，销售人员并没有明确拒绝而且是一而再再而三的拖延开始说行后期又说经理不允许不行，然后又说可以更换为送餐套餐，送餐套餐一共分为两种一种是七千元一种是一万元，根据我个人需要我觉得七千元套餐完全可以满足我的需求但是商家不同意我选择七千元要求我必须选择一万元否则就要按照我违约处理扣除押金的百分之五十也就是2680元，我同意扣百分之五十，然后销售要了卡号我明确问过需不需要去商家所在店面进行退款销售人员说不需要一周左右到账，一周时间到了再次联系销售人员又说需要去