2025年12月25日，原告王岩与被告殷朋通过微信沟通，约定原告向被告购买一台日立牌空调，价款8000元。原告于当日通过微信扫码方式向被告支付全部货款8000元，双方约定由被告于当日通过德邦物流发货。然而，被告至今未向原告提供任何物流单号，也未实际发货。 期间，原告多次通过微信催促被告发货，被告均以“正在发”、“等一等”等理由推诿搪塞。至2026年1月6日，被告仍未履行发货义务，原告遂提出退款要求，并向被告发送微信收款码，被告口头同意退款，但此后仍以各种理由拖延，拒不退还货款。截至2026年1月16日，被告仍未将8000元货款退还原告。

你好，被告是商家吗？可以拨打12315投诉处理或者到法院起诉被告，要求退款。

你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求付款

被告殷朋的行为已构成违约，原告王岩有权要求被告退还 8000 元货款，并承担货款利息以及维权产生的合理费用。沟通记录和转账记录可作为有力证据，若协商不成，王岩可通过诉讼途径维护自身权益 。 顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

1. 从法律角度看，王岩与殷朋之间通过沟通达成的购买空调的约定，属于买卖合同关系。王岩已支付货款，殷朋未按约定发货且拖延退款，构成违约。 2. 王岩可以先再次尝试与殷朋协商，明确告知其行为已违约，要求其尽快退款。如果协商无果，可以收集聊天记录、支付凭证等证据，向法院提起诉讼，要求殷朋退还货款并承担相应的违约责任。 3. 也可以向消费者协会投诉，寻求帮助解决纠纷。

可以帮你起诉追回，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。