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本人于9月28日在乌鲁木齐天恒基比亚迪4S店购买秦L车一辆。当时说的是,开江苏的发票,走江苏的置换补贴。购买前询问4S店销售,今年年初已经用过一次汽车置换补贴,是否可以用名下其它车辆置换,销售明确说可以。具体沟通内容有微信聊天记录。车辆购买后,没办法申请置换补贴,说的是已经在新疆置换过。想咨询4S店是否构成销售欺诈,该如何维权?

新疆维吾尔自治区-乌鲁木齐市 经济金融 2025-12-17 23:52:11
用户:186*****827
律师回复(5)
  • 曹光顺律师

    月帮助2750人

    回复于2025-12-17 23:54:23

    你好,这个属于欺诈,你可以起诉商家要求退一赔三。

  • 周一律师

    月帮助830人

    回复于2025-12-18 09:05:58

    欺诈可以进行退款退车。

  • 吴亮律师

    月帮助4783人

    回复于2025-12-18 09:06:41

    1. 从你描述的情况来看,4S店销售在销售过程中明确告知可以用名下其他车辆置换享受补贴,但实际上无法申请补贴,这可能构成虚假宣传或误导消费者的行为。 2. 根据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权和公平交易权。4S店的行为可能侵犯了你的合法权益。 3. 建议你先与4S店进行协商,要求其按照之前的承诺履行义务或者给予合理的补偿。如果协商不成,可以向当地消费者协会投诉,或者向市场监管部门反映情况。必要时,也可以通过法律途径,如向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。

  • 时龙律师

    月帮助4631人

    回复于2025-12-18 09:51:34

    4S 店的行为通常不构成销售欺诈,更可能构成违约。因销售已明确告知可用名下其他车辆置换并留有聊天记录,却未兑现承诺,违反了诚实信用原则。你可先凭购车合同和聊天记录等证据与 4S 店协商,要求其履行承诺或赔偿损失,协商不成可向汽车厂家投诉,或向当地消费者协会、市场监督管理部门投诉,甚至通过诉讼解决。顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

  • 刘蓉律师

    月帮助2931人

    回复于2025-12-18 10:13:53

    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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