您好我在4s店买了一个置换补贴车，但4s店没有告诉置换补贴需要自己上传材料，造成没有办法领到置换补贴，4S店有责任吗

4S 店可能有责任。根据《消费者权益保护法》，4S 店有义务向消费者提供关于购车补贴政策等准确、完整的信息，未告知置换补贴需车主自行上传材料，导致车主无法领取补贴，侵犯了消费者的知情权，应承担相应责任。 解答不易，顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

4S店作为销售方，有义务向消费者提供完整、准确的信息，包括与置换补贴相关的申请流程和所需材料。如果4S店未告知你需要自行上传材料，导致你无法领取置换补贴，这可能构成信息披露不充分或存在误导。如果购车合同或相关协议中明确提到4S店有责任协助你办理置换补贴手续，而4S店未履行这一义务，你可以依据合同条款追究其违约责任。

有过错，可以要求赔偿，协商不成可以去消协没市场监督管理局投诉或者去法院起诉。

4S 店未尽告知义务有责任。可先与 4S 店协商，要求其协助解决；若协商不成，可向消费者协会投诉或通过法律途径解决。

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

你好，这种要看你们有没有合同约定。如果商家有过错的情况下，可以要求对方赔偿。