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10月8日在佛山乐从发出一件快递到四川成都,快件在10月12日到达成都当地站点,因当时派送小哥不配合送件,并且在快递走件信息中打出【发货方穷逼】这种侮辱类文字。且因为小哥问题,额外多出了300费用,多次跟物流沟通后,物流愿意承担费用,但是一直不打款,多次拖延。

广东省-佛山市 其他 2025-12-17 15:31:16
用户:158*****094
律师回复(4)
  • 张颖律师

    月帮助610人

    回复于2025-12-17 15:32:14

    你好,现在诉求是什么呢?咨询什么法律问题?

  • 吴亮律师

    月帮助4910人

    回复于2025-12-17 15:38:08

    这种情况确实让人很生气。首先,快递员在快递信息中使用侮辱性语言,这是不合适的,侵犯了你的名誉权。其次,物流方愿意承担额外费用但一直拖延支付,这属于违约行为。 你可以先收集好相关证据,比如快递单号、快递信息截图、与物流方沟通的记录等。然后,可以向物流公司的客服进行投诉,要求他们尽快处理并支付费用。如果物流方仍然拖延,你可以向消费者协会投诉,或者向法院提起诉讼,要求物流方支付费用并承担相应的法律责任。

  • 郭小锋律师

    月帮助23人

    回复于2025-12-17 15:40:45

    可以向法院提起诉讼,要求物流方支付费用并承担相应的法律责任。

  • 时龙律师

    月帮助4600人

    回复于2025-12-17 17:59:54

    快递小哥打出侮辱性文字,侵犯了你的名誉权,你可要求其停止侵害、赔礼道歉并赔偿精神损失,若情节严重,还可能违反《治安管理处罚法》受到处罚。物流承诺承担费用却拖延不打款,构成违约,你可依据相关证据,先向物流方发函催告,若仍无果,可向法院起诉要求其履行付款义务,并承担逾期付款的利息等损失。

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