本人是《金铲铲之战》玩家，运营方深圳市腾讯计算机系统有限公司于2025年12月12日上线的“不朽传奇召唤”活动，因其自身重大规则设计失误，导致大量玩家仅花费约60元即获取了本应价值数千元的“至臻”皮肤。本人此前通过正常充值保底，每个皮肤花费约3000元才获得同类道具。而大量玩家每个皮肤仅需要60元就可以获得 腾讯公司作为过错方，在事后公告中竟决定不收回异常所得，仅作象征性补偿。此处理方案极不公平，直接导致本人持有的虚拟财产（高价皮肤）价值被严重稀释和贬损，合法权益受到实质性侵害。 腾讯公司行为已违反《消费者权益保护法》，侵害消费者公平交易权。故恳请监管部门介入，责令其：1. 为本人办理等价退款
湖北省-武汉市
侵权维权
2025-12-16 18:02:57
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本人 2024年 10月5日在光想(沈阳)宠物服务有限公司报名猫领养，共计花费7452元该机构虚假宣传，违规经营，还交了300定金，在他的催促下我签了合约，同时签订了合同，然后他那边还没有发货，我也还没有收到小猫，昨晚签订了合同，猫猫是300元然后这个是捆绑销售的猫粮，他那边还没有发货，我想取消，商家不同意，因此想要解除这个分期。希望有关部门帮忙协商，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是取消分期退款300元
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