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游戏账号误封，与客服沟通无果而且客服没有发出证据

湖北省-武汉市 其他 2025-10-14 19:57:12
用户：177*****054
律师回复（4）
  • 吴亮律师

    月帮助4549人

    回复于2025-10-14 20:00:35

    游戏账号误封且客服沟通无果还不出具证据，可先收集账号正常使用的证据，像登录时间、游戏操作记录等。再以书面形式向游戏运营方发函，明确指出误封情况，要求解封并提供封停证据。若运营方仍不处理，可向消费者协会投诉，或去法院起诉，要求恢复账号、赔偿损失。

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  • 张颖律师

    月帮助1026人

    回复于2025-10-14 20:04:30

    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

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  • 梅露淋律师

    月帮助2191人

    回复于2025-10-14 20:34:14

    协商不成的可以诉讼要求解封

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  • 易磊律师

    月帮助2393人

    回复于2025-10-14 23:05:02

    跟对方协商不了，可以到法院起诉

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