咨询详情

请问我在京东上买了一辆电动车，收货后发现有质量问题申请售后，京东同意又反悔后又同意取走了电动车，过了十几天也没有退款，联系也是不回应，态度消极不同意我的售后，期间我找过12315和消协都调解失败，现在我在小程序人民法院提起诉讼，但还未审核，请问我的案件和要求是否合法合理，我需要找个律师打官司吗

湖北省-武汉市合同纠纷 2025-10-09 10:17:00

用户：159*****432

使用“听讼”小程序 及时获取律师解答

律师回复（7）

时龙律师
月帮助4993人

回复于2025-10-09 10:17:27

你的案件和要求通常是合法合理的，根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求商家对质量有问题的商品进行退货退款等售后处理。是否需要找律师可根据案件复杂程度和自身情况决定，若你证据充分、案件事实清晰，且熟悉诉讼程序，可自行起诉；若案件复杂或缺乏法律知识经验，聘请律师能更好地维护权益。顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

咨询Ta
梅露淋律师
月帮助2284人

回复于2025-10-09 10:20:11

您的要求合理，金额不大，我建议自己诉讼，没必要找律师

咨询Ta
张颖律师
月帮助1205人

回复于2025-10-09 10:28:32

你好有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

咨询Ta
占静律师
月帮助261人

回复于2025-10-09 10:31:55

若是产品质量问题，那由卖家承担责任，你可以退货退款

咨询Ta
易磊律师
月帮助2427人

回复于2025-10-09 11:36:44

车辆已经退回的情况下，你有权利要求退款

咨询Ta
张雪律师
月帮助1205人

回复于2025-10-09 12:09:21

有质量问题是可以要求退换货的

咨询Ta
刘蓉律师
月帮助3017人

回复于2025-10-09 15:56:50

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

咨询Ta

相关咨询

在京东购买了一辆电动车发现有假，商家可以补偿吗

在京东买了空调安装完后发现质量问题申请退款，京东只退空调钱，不给退安装费，请问我需要有什么证据可以起诉

我与某人私下交易买了一辆他的二手电动车，但事后发现没过几天电动车刹车片脱落导致刹车失灵，对此我想要退货退款但卖家不同意，我该怎么办

为了跑外卖签合同租了辆电动车结果刚租电动车就出现质量问题没得到解决因此不想租了对方不同意说我违约