618在海尔京东自营旗舰店购买冰箱 618在海尔京东自营旗舰店用购物券红包通过预售购买了冰箱，6.25发现冰箱有问题，售后师傅也上门检测表示是质量问题应换货，后在京东上申请换货的，自6.26拉走之后就一直没有人主动联系说新的要何时送来，后去店铺客服询问换货时间，得知换货手续很麻烦，想退款重拍但店家不同意补偿差价，所以就放弃这一想法，但是6.30京东售后联系我说冰箱无货，说可以等一周要是还没有货，退款或者现在直接退款，总的核心要义就是想让我退款。我的诉求是如果要求我退款的话，我再买同款冰箱时多出的差价京东这边应予以补偿，或者是告诉我具体调货到货的时间，并予以补偿。不知是否可行？